Última atualização: 03 de abril de 2026
Bem-vindo(a) à LoveCats. Estes Termos de Uso estabelecem as regras para utilização da plataforma, que conecta pessoas interessadas em adotar gatos a usuários que disponibilizam animais para adoção. Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com estes termos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o serviço.
1. Sobre a Plataforma
A LoveCats é uma plataforma digital aberta que atua exclusivamente como intermediadora de contato entre usuários, não sendo responsável direta pela disponibilização, verificação ou entrega dos animais anunciados.
A plataforma:
- Não é uma ONG;
- Não realiza visitas domiciliares;
- Não verifica identidade, antecedentes ou documentos dos usuários;
- Não autentica documentos apresentados nos anúncios;
- Não participa das negociações ou do processo de adoção.
Os anúncios são publicados por usuários independentes, que podem ser protetores, tutores ou organizações. Em alguns casos, o usuário poderá ser redirecionado para plataformas externas.
2. Responsabilidade dos Usuários
Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente de que:
- Toda interação ocorre por sua conta e risco;
- A veracidade das informações dos anúncios deve ser verificada pelo próprio usuário;
- A LoveCats não se responsabiliza por informações falsas, enganosas ou incompletas;
- O contato entre as partes pode ocorrer por meios externos (como WhatsApp), sem qualquer monitoramento da plataforma.
O usuário compromete-se a:
- Agir com boa-fé;
- Não publicar informações falsas ou enganosas;
- Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos.
3. Segurança na Adoção
A LoveCats recomenda fortemente que os usuários adotem práticas de segurança, incluindo, mas não se limitando a:
- Nunca buscar um animal sozinho(a) em local desconhecido;
- Priorizar encontros em locais públicos e durante o dia;
- Solicitar fotos, vídeos e videochamadas antes de encontros presenciais;
- Verificar a coerência das informações fornecidas pelo anunciante;
- Não realizar qualquer tipo de pagamento para adoção;
- Conferir documentos diretamente com clínicas ou profissionais responsáveis;
- Compartilhar sua localização e informações do encontro com pessoas de confiança.
A decisão de prosseguir com uma adoção é inteiramente do usuário.
4. Documentação e Informações dos Animais
A plataforma pode solicitar documentos como:
- Comprovantes de vacinação;
- Comprovantes de castração;
- Exames laboratoriais;
- Registro de protetores.
Entretanto, a LoveCats não garante a autenticidade desses documentos. A verificação deve ser feita diretamente pelo adotante junto às fontes emissoras.
5. Encontros e Adoção
A LoveCats não participa da entrega do animal nem garante a segurança dos encontros.
O usuário é integralmente responsável por:
- Avaliar as condições do animal;
- Verificar o ambiente em que ele está inserido;
- Decidir pela continuidade ou não da adoção.
A plataforma não se responsabiliza por quaisquer danos, prejuízos ou incidentes decorrentes desses encontros.
6. Obrigações do Adotante
Ao concluir uma adoção, o usuário torna-se o tutor legal do animal, assumindo total responsabilidade por:
- Garantir o bem-estar físico e emocional do animal;
- Manter vacinação e cuidados veterinários atualizados;
- Proporcionar ambiente seguro e adequado;
- Não transferir a posse sem garantir um processo responsável;
- Cumprir a legislação vigente sobre proteção animal.
7. Conteúdo e Anúncios
A LoveCats se reserva o direito de remover, a qualquer momento e sem aviso prévio, anúncios que:
- Apresentem indícios de fraude;
- Contenham informações falsas;
- Estejam em desacordo com estes termos;
- Possam colocar usuários ou animais em risco.
8. Denúncias
Usuários podem denunciar anúncios suspeitos ou comportamentos inadequados por meio do canal oficial informado na plataforma.
As denúncias devem conter, sempre que possível:
- Capturas de tela do anúncio;
- Registros de conversa;
- Informações relevantes que auxiliem na análise.
A LoveCats analisará as denúncias, mas não garante investigação completa ou resolução do caso.
9. Limitação de Responsabilidade
A LoveCats não se responsabiliza por:
- A veracidade dos anúncios;
- A conduta dos usuários;
- Qualquer dano direto ou indireto decorrente do uso da plataforma;
- Problemas ocorridos durante negociações, encontros ou adoções.
O uso da plataforma é de inteira responsabilidade do usuário.
10. Modificações dos Termos
A LoveCats poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste documento. O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com os novos termos.
11. Disposições Gerais
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca do usuário ou conforme previsto em lei.
Ao utilizar a LoveCats, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos acima, assumindo total responsabilidade por suas ações dentro e fora da plataforma.